Barclaycard bei Ratenkrediten „Beste Bank 2012“

Wie in jedem Jahr wurde auch in diesem Jahr wieder eine Umfrage unter Bankkunden gestartet, um die Zufriedenheit mit den Instituten, u.a. im Bereich Ratenkredite, zu ermitteln.

Bei einer Umfrage unter 52.000 Kunden, die vom Fernsehsender n-tv und dem Wirtschaftsmagazin Börse durchgeführt wurde, erreichte die Barclays Bank den ersten Platz in den Kategorien Ratenkredit und Spareinlagen. Die Kunden äußerten sich nicht nur zufrieden über den Service der Direktbank, sondern lobten auch die attraktiven Konditionen.

Den ersten Platz im Bereich Ratenkredite teilt sich die Barclays Bank mit der DKB, die bei dieser Kundenbefragung ebenfalls positiv abgeschnitten hat. Beim Barclaycard Kredit überzeugte die Kunden vor allem die niedrige Mindestkreditsumme von 1.000 Euro sowie die Tatsache, dass Kreditvergaben nicht nur an Privatpersonen, sondern auch an Freiberufler und Selbstständige möglich sind. So haben grundsätzlich alle Kunden der Bank die Möglichkeit, diesen Kredit zu beantragen und sich hiermit ihre Wünsche erfüllen zu können.

Ebenfalls positiv, so die Tester, ist der günstige Einstiegszins, sowie die Tatsache, dass die Zinsen seit einiger Zeit bonitätsunabhängig vergeben werden. Auch der Verzicht auf die Bearbeitungsgebühren sowie der Best-Preis-Garantie, die einen Widerspruch des Vertrages innerhalb von acht Wochen ermöglicht, sorgten für das positive Testergebnis. Zu den kundenfreundlichen Kreditbedingungen gehört letztlich, dass Kreditnehmer bei vorhandenem Vermögen Sondertilgungen leisten und ihre Kreditschuld hiermit kurzfristig tilgen und dabei gleichzeitig Zinsen sparen können.

Diese positiven Ergebnisse der Studie werden durch weitere, unabhängige Befragungen unterstützt. So zeigt eine Umfrage des Marktforschungsinstituts GfK, die im Auftrag der Barclays Bank durchgeführt wurde, dass gut 90 Prozent der Kunden mit ihrer Bank zufrieden ist. Im Deutschland-Vergleich belegt die Barclays Bank damit den ersten Platz und gehört so zu den beliebtesten Banken in Deutschland.

Die einfache Kreditbeantragung über das Internet sowie die schnelle Kreditbearbeitung und Kreditauszahlung sind weitere Pluspunkte, die wohl auch in Zukunft dazu beitragen werden, die Kundenzufriedenheit auf diesem hohen Niveau zu erhalten und weitere Kunden hinzuzugewinnen.

[ www.barclaycard-kredit.de ]